Gestão eficiente da rotina médica reduz erros e eleva qualidade do atendimento em hospitais e policlínicas, diz o gestor Tiago Simões Leite
Protocolos padronizados em ação na Medplus Serviços Médicos mostram como a eficiência na rotina hospitalar protege vidas e reduz riscos no Brasil. (Divulgação/MedPlus Serviços Médicos)
Em meio ao Abril pela Segurança do Paciente, campanha anual do Sistema Único de Saúde (SUS) com o tema “Qualidade, segurança e vidas protegidas: um compromisso permanente do SUS”, a Medplus Serviços Médicos destaca como a gestão otimizada da rotina hospitalar impacta diretamente na proteção dos pacientes.
Pesquisas recentes reforçam que processos administrativos ágeis diminuem eventos adversos. O Plano Integrado para a Gestão Sanitária da Segurança do Paciente 2026-2030, da Anvisa, enfatiza a gestão baseada em riscos, com metas mensuráveis que reduzem falhas em até 30% em unidades com protocolos padronizados.
“Na Medplus, adotamos ferramentas digitais para agilizar fluxos. Nossos protocolos de atendimento são padronizados, para que a escuta ativa e os critérios técnicos sejam valorizados e combinados para prevenir riscos e fortalecer a confiança do paciente no sistema de saúde”, afirma Tiago Simões Leite, gestor da Medplus. O médico conta que a empresa acompanha, com indicadores em tempo real, desde a gestão da escala de trabalho dos médicos até o efetivo preenchimento dos prontuários de alta. “E em cada unidade atendida há um responsável técnico para auxiliar profissionais e fazer a interface com a administração”, enfatiza Leite.
No dia a dia de hospitais e policlínicas, a eficiência na alocação de recursos, agendamento de procedimentos e monitoramento de indicadores evita sobrecargas. O Manual de Protocolos de Metas de Segurança do Paciente (AgSUS, 2025) indica que unidades com software hospitalar integrado veem redução de 25% em readmissões por falhas operacionais. Indicadores como taxa de infecções associadas à assistência caem quando há integração entre equipes médicas e administrativas, conforme relatório da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS.
A Medplus, especializada em serviços médicos integrados, atende hospitais e policlínicas com soluções que alinham operação e compliance às normas da Anvisa e SUS.
BOX-DESTAQUE
A segurança do paciente ganhou destaque global com o relatório "Errar é Humano", de 1999, que revelou o impacto dos erros médicos. A Organização Mundial da Saúde reconhece o tema como prioridade, alertando para os danos evitáveis e os altos custos para os sistemas de saúde. No Brasil, o Ministério da Saúde impulsionou a agenda com a criação do Programa Nacional de Segurança do Paciente, promovendo iniciativas para qualificar o cuidado. Abril tornou-se então o mês de referência para ampliar as discussões sobre o tema no país.
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