Um estudo global realizado pela Deloitte em parceria com a Docusign mostra que a Inteligência Artificial já deixou de ser tendência distante para se tornar ferramenta estratégica no ambiente corporativo brasileiro. Segundo a pesquisa, 87% das empresas no Brasil já utilizam algum tipo de IA na gestão de contratos, movimento que vem acelerando processos, reduzindo custos e enxugando a burocracia nas organizações.
O levantamento, intitulado “Capitalização da IA: Como os fluxos de trabalho de acordos automatizados impulsionam o ROI”, ouviu mais de 1.100 executivos em seis países, incluindo o Brasil. Os dados revelam que empresas brasileiras registram ganhos médios de 36% em eficiência operacional e também 36% de redução de custos ao automatizar fluxos contratuais com IA.
Na prática, o impacto aparece diretamente no tempo gasto com contratos. De acordo com a pesquisa, o ciclo de vida dos acordos caiu em média 14 horas no Brasil, uma redução de 29%. Além disso, 66% dos executivos brasileiros afirmam que a qualidade dos documentos melhorou após a adoção da tecnologia, principalmente na padronização e consistência das cláusulas contratuais.
Outro dado que chama atenção é o nível de confiança dos executivos brasileiros na tecnologia. Cerca de 58% dos entrevistados afirmam ter confiança “alta” ou “muito alta” na capacidade da IA de identificar riscos regulatórios locais, mostrando que as ferramentas deixaram de ser vistas apenas como apoio operacional e passaram a ocupar papel estratégico na governança corporativa.
Para Marcelo Salles, a discussão sobre IA nas empresas mudou de patamar. “A Inteligência Artificial deixou de ser diferencial para se tornar requisito competitivo. As organizações que avançaram nessa jornada já não discutem o que é possível fazer, discutem o que, de fato, gera valor e resultados concretos", afirma. Segundo o executivo, a busca por soluções de automação contratual também vem crescendo dentro da própria operação da companhia. “No último ano fiscal, a adoção da nossa plataforma IAM cresceu quatro vezes no Brasil. Esse tipo de tecnologia permite não apenas acelerar o ciclo de vida dos contratos, mas também extrair valor estratégico de cada acordo, preparando as empresas para desafios complexos como a Reforma Tributária", completa.
Plataformas integradas entregam resultados maiores
A pesquisa também aponta que o modelo de implementação da IA faz diferença nos resultados financeiros. Empresas que utilizam plataformas integradas de ponta a ponta para gestão de contratos alcançam um retorno sobre investimento 29% maior em comparação às organizações que trabalham com ferramentas isoladas e desconectadas.
Outro ponto destacado pelo estudo é o avanço do uso da IA para transformar contratos em inteligência de negócios. Apesar disso, 61% das empresas globais ainda fazem manualmente a análise de contratos já assinados para tomada de decisão futura, indicando espaço significativo para modernização.
Burocracia contratual gera prejuízo bilionário
O estudo ainda reforça o peso financeiro da má gestão contratual. Segundo relatório anterior da Deloitte, as ineficiências nos acordos corporativos geram perdas anuais próximas de US$ 2 trilhões para empresas em todo o mundo. Na América Latina, o impacto estimado varia entre US$ 140 bilhões e US$ 170 bilhões por ano.
A pesquisa mostra que a gestão tradicional de contratos ainda costuma se concentrar apenas em documentos altamente negociados, deixando de lado elementos importantes como ordens de compra, renovações automáticas e acordos operacionais. Com isso, cresce a demanda por plataformas mais inteligentes e automatizadas, capazes de conectar áreas como Jurídico, Compras, RH, TI e Finanças em um mesmo fluxo digital.
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