Com origem em João Pessoa e mais de uma década de atuação, rede estrutura crescimento a partir de metodologia própria, treinamento e suporte contínuo às unidades
O mercado de beleza, saúde e bem-estar atravessa um momento de transformação no Brasil. Mais do que uma demanda pontual, o autocuidado vem sendo incorporado à rotina de consumidores que buscam serviços de forma mais conveniente e compatível com um cotidiano cada vez mais dinâmico.
Os dados do franchising ajudam a dimensionar esse movimento. Segundo a Pesquisa de Desempenho do Franchising 2025, da Associação Brasileira de Franchising (ABF), realizada a partir de entrevistas com redes franqueadoras e posteriormente extrapolada para o universo pesquisado, o segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar cresceu 14,6% em faturamento em 2025. No mesmo período, o franchising brasileiro alcançou R$ 301,7 bilhões, alta nominal de 10,5%, com 202.444 operações e cerca de 1,76 milhão de empregos formais.
É nesse cenário que a SPA Express Franchising vem consolidando um modelo baseado em atendimento de spa em domicílio. Fundada em 2011, em João Pessoa (PB), a empresa estruturou sua expansão por franquias a partir de 2014, levando serviços corporais e faciais para diferentes cidades brasileiras.
Para a fundadora e CEO, Luciana Piquet, o crescimento de uma rede de serviços depende não apenas da expansão geográfica, mas da capacidade de preservar a experiência proposta pela marca em cada atendimento.
“Quando falamos em franquia de serviços, o nosso principal desafio é transformar conhecimento em método e método em padrão. A experiência precisa ser reconhecida pelo cliente independentemente da cidade em que ele esteja”, afirma Luciana.
A estratégia da empresa envolve protocolos próprios, formação técnica, treinamento contínuo e acompanhamento das unidades. Entre os métodos desenvolvidos pela marca estão protocolos como ReduxPOWER, DrenoPOWER e PowerRelax. A operação também conta com iniciativas de capacitação por meio do Instituto SPA Express, voltado à formação profissional.
Outro eixo da estratégia é o suporte ao franqueado. A rede mantém acompanhamento periódico das unidades, reuniões mensais, indicadores de desempenho, planos de ação, além de programas como Café com Lu e Mentorias de Liderança.
A trajetória da SPA Express acompanha uma mudança mais ampla no comportamento do consumidor. Na Pesquisa de Desempenho do Franchising referente ao terceiro trimestre de 2025, a ABF apontou crescimento de 13,1% no faturamento do segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar, relacionando o resultado, entre outros fatores, à maior flexibilidade da rotina e à busca crescente por autocuidado e qualidade de vida.
Para a SPA Express, a oportunidade está justamente na combinação entre conveniência, profissionalização e recorrência: transformar momentos de cuidado que antes poderiam ser considerados ocasionais em experiências incorporadas à rotina.
Sobre a SPA Express
Fundada em 2011, em João Pessoa (PB), a SPA Express atua no segmento de beleza, bem-estar e autocuidado com modelo de atendimento em domicílio. A empresa expandiu sua operação por meio do franchising e trabalha com protocolos próprios, capacitação profissional e suporte às unidades franqueadas.
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